Política de privacidad
Última actualización: noviembre de 2026
1. Introducción
Esta política explica cómo www.urovigor.co (el "Sitio") trata los datos personales que usted nos entrega al usar los formularios de pedido y de contacto. Al usar el Sitio, usted declara haber leído esta política. El tratamiento se realiza conforme a la normativa colombiana de protección de datos personales (Ley 1581 de 2012 y normas que la desarrollan).
2. Datos que recopilamos
A través del formulario de pedido: nombre y número de teléfono.
A través del formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el mensaje que usted escriba.
Al enviar un formulario, el servidor también puede registrar la fecha, la dirección IP y el navegador utilizado, con fines de seguridad y prevención de spam.
3. Finalidad del tratamiento
- Gestionar y dar seguimiento a su solicitud de pedido de Urovigor Cápsulas.
- Responder sus mensajes y consultas de contacto.
- Prevenir fraudes, abusos y envíos automatizados (spam).
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Procesamiento de los formularios
Los datos enviados se reciben en nuestro servidor y se almacenan en archivos de registro de acceso restringido. Cuando el administrador del Sitio configura un servicio externo de reenvío de pedidos o de correo, los datos pueden transmitirse a ese servicio únicamente para gestionar su solicitud.
5. Cookies y almacenamiento local
El Sitio no utiliza cookies de seguimiento, ni almacenamiento local con fines publicitarios. Tampoco incorpora herramientas de analítica ni píxeles de publicidad de terceros.
6. Terceros
No vendemos sus datos personales. Solo se comparten con proveedores que intervengan en el procesamiento de su solicitud (por ejemplo, alojamiento web, correo o gestión de pedidos), o cuando una autoridad competente lo exija.
7. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, como restringir el acceso a los archivos de registro. Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales.
8. Sus derechos
Usted puede conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos, así como revocar la autorización otorgada, en los términos de la ley. Para ejercer estos derechos, escríbanos desde la página de Contacto indicando su nombre y su solicitud.
9. Menores de edad
El Sitio está dirigido a personas adultas. No recopilamos de forma intencional datos de menores de edad.
10. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política; la versión vigente será la publicada en esta página. Si tiene preguntas, use el formulario de la página de Contacto.